Politica de privacidad

Al utilizar los Servicios, el usuario acepta los términos de esta Política de privacidad. El usuario no deberá utilizar los Servicios si no está de acuerdo con esta Política de privacidad o con cualquier otro acuerdo que rija el uso que hace de los Servicios.

1.- Quiénes somos

Facilísimo.cl es una tienda online de productos e insumos de manualidades. En Facilísimo.cl la privacidad del usuario es importante y queremos que comprenda cómo recopilamos, utilizamos y compartimos los datos de los datos personales del usuario.

2.-Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

 

2a.-Datos personales y cuenta de usuario

Para realizar una compra en facilisimo.cl, le solicitamos ciertos datos personales como nombre, apellidos, dirección, teléfono, esto con el fin de poder despachar el pedido realizado y para poder ponernos en contacto con el cliente de ser necesario. Para realizar una compra el cliente tiene la opción de crear una CUENTA DE USUARIO, que le permitirá seguir realizando compras posteriormente sin tener que llenar todos los datos nuevamente, sólo accediendo con su usuario y contraseña.
El crear una cuenta de usuario es completamente opcional, siempre se podrá realizar la compra como «invitado» teniendo que llenar todos los datos solicitados cada vez que se realice una compra.

Al realizar una compra como invitado o usuario, y al crear o actualizar la cuenta del usuario, recopilamos y almacenamos los datos que el usuario nos proporciona, como su dirección de correo electrónico, nombre, apellido, dirección y teléfono, así como la dirección IP. El usuario también establece una contraseña al crear la cuenta. De la seguridad de esta contraseña es el mismo usuario el responsable. Y por ningún motivo puede ser traspasada a un tercero sin la autorización por escrito de Facilisimo.cl. En caso de extravío u olvido de contraseña el usuario podrá reestablecerla.

2b.-Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

2c.-Formularios de contacto

Cuando utilizas un formulario de contacto del sitio web para enviarnos un mensaje, te solicitamos datos básicos como nombre, email y teléfono para poder ponernos en contacto contigo.

2d.-Newsletter – Boletín

Con el objetivo de mantenerte informado de nuestras novedades puedes suscribirte al Newsletter o Boletín de este sitio web. Te solicitamos Nombre e Email. Solamente te enviaremos información relativa a ofertas, nuevos productos u otra información relacionada con el contenido de este sitio web.

3.-Contenido incrustado de otros sitios web y enlaces a terceros

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios web. Una vez que usted ingrese a esos sitios web a través de estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

 

4.-Analítica

Utilizamos servicios de análisis de navegadores y móviles de terceros, como Google Analytics o similares. Estos servicios utilizan Herramientas de recopilación de datos para ayudarnos a analizar el uso que se hace de los Servicios, incluida información como el sitio web de terceros del que proviene, la frecuencia con la que realiza visitas, los eventos dentro de los Servicios, los datos de uso y rendimiento. Utilizamos estos datos para mejorar los Servicios, para comprender mejor cómo funcionan los Servicios en diferentes dispositivos y para proporcionar información que puede ser del interés del usuario.

5.- Con quién compartimos tus datos

Con otras empresas: Podemos compartir los datos del usuario con empresas de terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pago, análisis de datos, servicios de marketing y publicidad (incluida publicidad de reasignación), servicios de correo electrónico y alojamiento, y atención al cliente y asistencia. Estos proveedores de servicios pueden acceder a los datos personales del usuario y se les exige que los utilicen únicamente como se lo indicamos para proporcionar nuestro servicio solicitado.

Con servicios de análisis: Usamos herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics.

Con redes sociales:  Las funciones de redes sociales en los Servicios (como el botón Me gusta de Facebook) podrán permitir al proveedor de redes sociales de terceros recopilar cosas, como la dirección IP del usuario y qué página de los Servicios está visitando, y establecer una cookie para activar la función. Las interacciones del usuario con estas funciones se regirán por la política de privacidad de la empresa de terceros.

Con empresas de publicidad: Si decidimos ofrecer publicidad en el futuro, podremos utilizar y compartir determinados datos del usuario para poder hacerle llegar ofertas y promociones que pudieran ser de su interés.

Con Servicio de detección de spam: Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Para seguridad y cumplimiento legal: Podremos divulgar datos del usuario a terceros si (a nuestra absoluta discreción) consideramos de buena fe que la divulgación se permite o exige por ley; se solicita como parte de una investigación, orden o proceso judicial, gubernamental o legal; es razonablemente necesaria como parte de una citación, orden judicial u otro requerimiento legalmente válido; es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, nuestra Política de privacidad y otros acuerdos legales; es necesaria para detectar, prevenir o combatir el fraude, el uso indebido, las posibles violaciones de la ley (o de normas o reglamentos) o los problemas técnicos o de seguridad; o es razonablemente necesaria, a nuestra discreción, para proteger frente a daños inminentes a los derechos, la propiedad o la seguridad de Facilisimo.cl, de nuestros usuarios y empleados, de miembros del público o de nuestros Servicios. También podremos divulgar datos sobre el usuario a nuestros auditores y asesores legales para evaluar nuestras obligaciones y derechos de divulgación en virtud de esta Política de privacidad.

 

6.-Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

7.-Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, visitas a una web . Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

 

 

8.-Seguridad

Facilísimo.cl toma medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de los datos personales del usuario que recopilamos y almacenamos. Estas medidas varían en función del tipo y la confidencialidad de los datos. Sin embargo, lamentablemente, ningún sistema puede ser totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar que las comunicaciones entre el usuario y Facilisimo.cl, los Servicios o cualquier información que se nos proporcione en relación con los datos que recopilamos a través de los Servicios estarán libres del acceso no autorizado de terceros. La contraseña del usuario es una parte importante de nuestro sistema de seguridad, y es responsabilidad del usuario protegerla. El usuario no deberá compartir su contraseña con terceros, y si cree que su contraseña o su cuenta están en peligro, deberá cambiarla inmediatamente.

9.-Modificaciones de esta Política de privacidad

De vez en cuando, podremos actualizar esta Política de privacidad. Si realizamos algún cambio sustancial en ella, informaremos al usuario por correo electrónico, a través de una notificación publicada en los Servicios o según lo exija la ley aplicable. También incluiremos un resumen de los principales cambios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, si el usuario sigue utilizando los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de algún cambio, el acceso y/o el uso por parte del usuario se considerará una aceptación de (y una aceptación de cumplir y vincularse a) la Política de privacidad revisada. La Política de privacidad revisada reemplaza a todas las Políticas de privacidad anteriores.